¿Necesitas ayuda con Snoli? Aquí tienes cómo contactarnos y respuestas a algunas preguntas frecuentes.
La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico: guillaume.rozand@icloud.com. Ya sea un error, una pregunta de facturación, un sonido que te gustaría que añadiéramos, o cualquier otra cosa: escríbenos y te responderemos, normalmente en un plazo de 48 horas.
Las suscripciones son facturadas y gestionadas íntegramente por Apple, no por nosotros, así que cancelarla toma solo un par de toques en tu dispositivo:
Conservarás el acceso hasta el final del período que ya pagaste. Consulta la guía oficial de Apple: Cómo cancelar una suscripción en la App Store.
Si has reinstalado la aplicación o cambiado de dispositivo, usa la opción "Restaurar compras" dentro de los ajustes de Snoli para recuperar una suscripción activa o una compra única vinculada a tu ID de Apple, sin necesidad de volver a pagarla.
Leemos todos los mensajes. Si reportas un error, incluye el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS: nos ayuda a solucionarlo más rápido.